photo Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

Emploi

Saint-Martin-d'Hères, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Activités du poste : Sous la responsabilité de la directrice de la maison de quartier Fernand Texier, l'agent(e) d'accueil contribue à donner vie à un équipement de proximité agréé "centre social" par la caisse d'allocations familiales de l'Isère : lieu d'information, d'orientation, d'accès aux droits et pôle de développement social. Par sa participation à la mise en œuvre du projet social de territoire et la qualité de son accueil, l'agent(e) d'accueil assure des informations et orientations pertinentes, favorise la construction de liens avec et entre les habitants et participe au recueil de leurs besoins et de leurs initiatives. Assurer l'accueil physique et téléphonique du public : - recevoir, renseigner et orienter les publics dans le cadre d'un accueil social généraliste - accompagner les habitants dans leurs démarches administratives d'accès aux droits, via la borne informatique notamment - mettre en place les conditions d'un accueil convivial - relayer les différents supports de communication de la maison de quartier - participer à la mise en place des salles (manutention tables, chaises) - participer en équipe, au développement de l'accueil[...]

photo Médiateur familial / Médiatrice familiale

Médiateur familial / Médiatrice familiale

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour l'Association Prémol Enfance jeunesse nous recherchons un/e médiateur/trice familles en contrat adulte relais (être âgé de +de 26 ans +être en recherche d'emploi + résider en quartier prioritaire) Le médiateur/trice assure une mission socio-éducative dans le cadre du projet associatif auprès de son public cible. Il/elle assure la communication, la médiation sociale et culturelle avec les familles qui fréquentent l'APEJ. Il/elle favorise le lien social et la participation des familles aux actions mises en place par l'association et les partenaires du quartier, dans une démarche d'aller vers. Il/elle recueille les attentes des familles Le/la médiateur/trice familles est placé/e sous l'autorité de la responsable de l'Association Prémol Enfance Jeunesse Missions: 1/ Médiation - participer aux pédibus avec l'équipe depuis les écoles du quartier pour être repéré/e par les familles. - Intermédiaire entre les animateurs de terrain et les familles, notamment dans les moments de tension. - Accueillir les familles sur l'accueil de loisirs (accompagnement des nouvelles familles, récolte d'informations à transmettre aux animateurs, accueil des familles en fin de journée afin de[...]

Ressources supplémentaires